お買い物方法

お買い物・ご注文方法

カーペットドットコムのホームページをご覧いただきありがとうございます。当ホームページでのお買い物方法についてご案内します。お買い物の手順や、送料・お支払いに関することなどをご説明しておりますので、はじめてのお客様はお買い物の前にご確認ください。

お買い物流れ

ご購入いただくカーペット商品の横にある「カートに入れる」ボタンを押していただき、次の画面でサイズと数量をお選びください。 初めてご利用されるお客様は「お客様情報入力画面へ」ボタンを押していただき、お客様情報をご入力ください。以前にご利用いただいたお客様は、E-メールとパスワードを入力ください。 ご購入商品の内容を確認いただいて、間違いがなければご注文を確定してください。

ご注文

各、商品ページのショッピングバスケットを利用のうえ、ご注文ください。

ご希望の商品を買い物カゴに入れます。

商品がお決まりになりましたら、カラー、サイズ、数量を選択してください。その際にご希望のカラー、サイズなどのデータがウインドウ内に表示されているかご確認ください。お間違いがなければ、右にある「買い物カゴ」に入れるボタンをクリックしてください。
※この段階ではまだお買い上げいただいたことにはなりません。また、買い物カゴに入れた商品も購入の取り消しや変更を行うことは可能です。

買い物カゴの中身をご確認ください。

step1:買い物カゴの中身

商品ページで買い物カゴに入れるをクリックすると画面が切り替わり、現在買い物カゴに入っている商品のリストが表示されます。続けて商品をご覧いただく場合は左上の「買い物を続ける」ボタンを、現在の内容でご注文の場合は下にある「お客様入力画面へ」をクリックしてください。
※過去にID登録されている場合は、ご登録されているメールアドレス、パスワードのみの入力で確認画面に進むことができます。

  

お客様情報ご入力

step2:お客様情報

お客様情報入力画面に進みましたら、ご購入者であるお客様本人の情報をご入力ください。また、セール情報などお得なメルマガをご希望のお客様はメールマガジンを「希望する」をチェックしてください。入力が終わりましたら、さらに下にある商品お届け先情報を入力してください。
※「お客様IDを発行する」にチェックを入れ、パスワードをお決めいただくと、次回からの購入が非常に楽になります。

  

カーペットのお届け先情報のご入力

step3:カーペットのお届け先

お客様情報入力フォームの下にある商品のお届け先をご入力ください。上記のお客様情報に入力いただいた送付先と同様の送付先の場合は、【以下に自動入力する】をクリックすると、先の入力内容が反映されて便利です。すべての情報を入力いただきましたら、ページの一番下にある「内容確認画面に進む」ボタンをクリックしてください。
※配送日指定は、最長で1週間(ご注文メールから7日以内)の指定のみ受け付けています。

  

ご注文内容の最終確認

step4:ご注文内容の最終確認

ここまで、ご入力いただいた内容が表示されていますので、お間違いがないかご確認ください。変更などございませんでしたら、「この内容で注文する」をクリックしてください。これで、ご注文は完了です。

  

注文後にご確認の自動返信メールが届きます。

step5:自動返信メール

ご注文の受付確認メールが、ご入力いただいたメールアドレス宛に届きます。カーペットがお手元に届くまで、プリントアウトなどをして大切に保管しておいてください。

セキュリティ

当店の買い物カゴはSSLに対応しておりますので、お客様が送信された個人情報は暗号化され、第三者に読み取られる事はありません。個人情報保護方針はこちら。

お届けについて

ご注文をいただいてから確認メール後7日以内にお支払いください。カーペット商品の在庫切れなどの理由で発送が遅れる場合はメール等にてご連絡させていただきます。お届けには佐川急便又は、ヤマト運輸をご利用します。 土曜・日曜・祝日は定休日につき配送はしておりませんので、ご了承下さい。(配達は可能)
詳しい商品のお届け期間はこちら。

お支払方法について

商品到着時に代金引換にてお支払いまたは、銀行振込のいずれかでお支払いください。
(お支払い方法はご注文時にお選びいただきます)クレジットカード払い・銀行振込(前払い)・代金引換・後払い(コンビニ決済) 詳しいお支払方法についてはこちら。

商品代金以外の必要料金について

消費税について

消費税は表示価格に含まれておりますので、別途頂くことはありません。

お支払い時の手数料について

銀行振込・代引き手数料はお客様の負担とさせていただきます。詳しいお支払い時の手数料はこちら。

商品の返品・交換について

【商品の初期不良】
商品の発送には万全を期しております。万一、配送中に破損等があった場合は、交換いたします。在庫切れの場合は同等の商品と交換もしくは、商品が入荷次第発送させて頂きます。お客様のご都合による商品の返品・交換は基本的にお受けできませんので十分に御検討の上ご注文ください。

【返品に応じられないもの】
お届けから7日以上経過している場合。化粧箱がないもの。落とした、汚した、地震等で破損したもの。
一度ご使用になられた商品(最初の敷きは除く)
商品の付属のタグなどを取られた商品
お客様が汚損(ファンデーション、口紅など)・破損された商品
商品到着より1週間以上経過した場合
お届け後、洗濯・クリーニング・お直しなどされた商品
事前に返品・交換のご連絡がない場合
お客様の注文間違えやイメージの相違が理由での返品・交換
SALE商品の返品(サイズ表記しておりますので、ご確認くださいませ)

<<連絡先>>
お届け日から、7日以内にご連絡ください。
TEL 06−6767−5161 (平日10時〜17時) 不在時は留守電、メールにて対応

受付時間:10時00分〜18時00分(※メールでの返信は平日のみとなります。)「メールフォーム」でのお問い合わせ。お電話でもご購入・ご相談ができます。

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